Градска скупштина Михаса, у покрајини Малага, направила је одлучан корак ка дигитализацији својих услуга покретањем свог онлајн портала. Од јуна 2025. године, становници су у могућности да обаве више од 360 административних процедура онлајн, без потребе да посећују канцеларије градске скупштине. Ова платформа, доступна на mijas.sedelectronica.es, постала је кључни алат за поједностављивање односа између локалне администрације и грађана.
Одборник задужен за дигиталну модернизацију, Хуан Хосе Торес, објаснио је да се скоро све процедуре које се спроводе са Градским већем могу обавити онлајн. Ово штеди време и нуди већу погодност за кориснике, а истовремено гарантује безбедност података захваљујући потребним системима идентификације и аутентификације. Онлајн портал не само да омогућава корисницима да подносе захтеве, већ пружа и приступ фајловима, решењима и обавештењима.
Доступне функције и услуге
Међу главним алатима које нуди електронска канцеларија су интероперабилни општи регистар , електронско управљање фајловима, електронско фактурисање и приступ огласној табли. Поред тога, грађани могу да потврђују званична документа и приступају информацијама о различитим општинским одељењима. Све је ово интегрисано у безбедно окружење које штити поверљивост личних података.
Платформа такође укључује директну везу до општинског портала за транспарентност , што олакшава приступ јавним информацијама. Према Торесовим речима, дигитализација процедура је елиминисала међукораке који су раније успоравале процесе личног присуствовања. Сада се решавање случајева и њихово обавештавање заинтересованих страна спроводи много ефикасније.
Грантови и стипендије са отвореним роковима
Јасан пример корисности онлајн платформе је процес пријаве за стипендије за рођење детета , који остаје отворен до 10. септембра, и стипендије за универзитетски превоз , доступне до 11. септембра. Оба процеса се могу у потпуности обавити путем платформе, што подносиоцима захтева штеди потребу да лично посећују канцеларије. Овај поједностављени процес је посебно користан за породице и студенте.
Онлајн портал је постао кључни ресурс за услуге грађанима. Могућност обављања процедура било када и било где смањује време чекања и путовања, побољшавајући квалитет услуга. Штавише, онлајн валидација званичних докумената пружа додатни слој поверења и сигурности.
Са преко 360 доступних процедура, онлајн портал градске куће Михас постао је водећи ресурс за административно управљање. Комбинација брзине, практичности и безбедности, заједно са транспарентношћу и приступачношћу, трансформисала је начин на који становници комуницирају са својом локалном самоуправом. Платформа наставља да проширује своје услуге како би се прилагодила потребама све дигиталнијег друштва.
