Стално повећање дигиталне преваре и обмане Сајбер криминал на друштвеним мрежама и апликацијама за размену порука приморао је велике технолошке компаније да значајно побољшају своје безбедносне мере. Све је чешће да сајбер криминалци покушавају да украду налоге, банковне податке или да се представљају као познати брендови путем порука, огласа и контаката који на први поглед делују безопасно.
У овом контексту, мета јача своју безбедносну стратегију новом генерацијом Вештачка интелигенција за борбу против превара примењена на Фејсбук, Вотсап и МесинџерПриступ је јасан: упозорити корисника пре него што упадне у замку, минимизирати изложеност злонамерном садржају и учинити живот што је могуће тежим преварантима који послују на њиховим платформама.
Вештачка интелигенција за борбу против превара која ће бити испред превара на Мети
Мета примењује скуп функција које комбинују вештачка интелигенција на самом уређају и анализа на удаљеним серверимаОва архитектура омогућава, с једне стране, поштовање енкрипције од почетка до краја у сервисима попут WhatsApp-а и Messenger-а, а са друге стране, нудећи додатни слој напредне детекције када корисник одлучи да пошаље одређени сумњиви садржај на преглед.
Алати се ослањају на моделе способне за анализу текст, слике, линкови и обрасци понашањаЦиљ је идентификовати све, од лажних огласа који користе лица познатих личности без дозволе до порука „техничке подршке“ које покушавају да добију верификационе кодове, као и захтева за пријатељство са лажних налога који желе да стекну поверење жртве.
Према подацима које је компанија поделила, проблем није безначајан: Мета тврди да има поремећени милиони налога и огласа повезаних са организованим мрежама превара на Фејсбуку, Инстаграму и Вотсапу, у неким случајевима повезаним са правим центрима за преваре који су раширени широм неколико земаља.
Ова технолошка офанзива се такође ослања на тимове за људски преглед који раде раме уз раме са вештачком интелигенцијом, тако да се модели обучавају на стварним примерима и смањује се маргина грешке у класификацији сумњивог садржаја.
WhatsApp: заштитни зид против отмице налога и сумњивих група
У случају WhatsAppМета-ова вештачка интелигенција за борбу против превара фокусира се на неколико посебно уобичајених вектора напада: отимање налога путем повезивања уређаја, преваре и обмане техничке подршке у непознатим групама.
Једна од кључних нових карактеристика је систем Упозорења када неко покуша да повеже налог са непознатим уређајем.Ако се открије сумњив захтев, апликација приказује информације као што је локација са које је покушај потекао, заједно са експлицитним упозорењем да би то могла бити превара. Ово омогућава кориснику да заустави процес пре него што трећа страна добије потпун приступ њиховим разговорима.
Вештачка интелигенција такође интервенише у ситуацијама дељење екрана током видео позива са непознатим контактимаКада се открије овај образац ризика, систем издаје аутоматско упозорење, јер се многе преваре „техничке подршке“ ослањају на гледање екрана корисника уживо како би снимиле банкарске акредитиве, једнократне кодове или друге посебно осетљиве информације.
Штавише, групе којима се корисници придружују, а да не знају много о својим члановима, сада показују превентивни сигурносни панелОвај панел нуди детаље о групи, савете за откривање покушаја преваре и могућност одласка без интеракције, искључивањем обавештења док корисник не потврди да жели да остане.
Мета такође тестира Контекстуална упозорења приликом започињања ћаскања са бројевима који нису у адресаруАко систем идентификује типичне знаке фишинга, лажних инвестиција или нејасних захтева за новцем, препоручује се изузетан опрез и нуди могућност блокирања или пријављивања уз неколико додира.
Фејсбук: Испитивање захтева за пријатељство и лажних страница за „подршку“
En FacebookВештачка интелигенција за борбу против превара има два главна фронта: сумњиви захтеви за пријатељство и веб странице које се представљају као одељења за корисничку подршку или успостављени брендови.
По пријему захтева за пријатељство, платформа може приказати упозорење ако открије факторе ризика: налоге са врло мало заједничких пријатеља, недавно креиране профиле, географско порекло које се не подудара са мрежом корисника или понашања која се подударају са обрасцима повезаним са бот мрежама. На овај начин, корисник може боље процените да ли да прихватите, игноришете или блокирате захтев пре него што отвори врата потенцијалном преваранту.
Још један релевантан фокус је лажне странице за подршку и налози који покушавају да преваре кориснике који траже помоћ да поврате налог или реше проблем. Мета тврди да је предузела мере против десетина хиљада ових сајтова, који су обично тражили податке за пријаву, лична документа или плаћања како би „убрзали“ наводне процесе опоравка.
Компанија такође јача своје механизме за Верификација оглашивача и откривање лажних огласаОво укључује оне који користе слике познатих личности, пословних људи или јавних личности без дозволе. Вештачка интелигенција упоређује лица и идентификује понављајуће манипулације које се користе за легитимизацију лажних инвестиција, непостојећих промоција или производа који никада не стижу.
Ова тачка је посебно осетљива за компаније и креаторе садржаја у Шпанији и остатку Европе, где огласи који користе коришћење слике предузетника или познатих локалних личности ради привлачења жртавастварајући забуну и штету по репутацији коју је тешко поправити.
Месинџер: Детекција превара коју може подесити корисник
Апликација за размену порука повезана са Фејсбуком, гласник, укључује специфичну функцију која се зове „Откривање преваре“Ова опција, доступна путем подешавања приватности и безбедности, детаљније анализира разговоре које покрећу непознати контакти. Када се активира, ова функција пружа детаљнију анализу разговора.
Вештачка интелигенција се фокусира на карактеристични обрасци лажних понудаТо укључује: понуде за рад на даљину које захтевају плаћање унапред, инвестиције са гарантованим приносом, хитне поруке које траже новац или покушаје лажног представљања као особље за подршку познатих компанија. Ако открије нешто необично, приказује упозорење које указује на врсту присутног ризика и предлаже блокирање или пријављивање пошиљаоца.
Када корисник то изричито овласти, означене поруке могу се слати од случаја до случаја Мета сервери за дубљу анализу вештачке интелигенцијеОвај корак привремено прекида енкрипцију од краја до краја само за тај одређени садржај, одлуку коју свака особа мора да процени у складу са својом толеранцијом на ризик и забринутостима за приватност.
Паралелно са тим, Месинџер је побољшао свој систем заштита линкаФункција Безбедно прегледање, која је већ анализирала УРЛ адресе на самом уређају, сада се ослања на додатни слој који се зове напредна заштита, повезан са стално ажуриране листе са опасних сајтова. Циљ дизајна је да блокира приступ фишинг страницама или преузимањима злонамерног софтвера без откривања идентитета корисника или комплетне историје прегледања.
За тимове за подршку, продају или корисничку подршку који користе Месинџер као свој редовни канал, ова побољшања представљају и Додатна препрека против превара усмерених на ваш сопствени бренд као донекле безбедније окружење за кориснике са којима свакодневно комуницирају.
Вештачка интелигенција испод хаубе
Мета-ине нове безбедносне карактеристике ослањају се на хибридну архитектуру која комбинује два комплементарна приступа. Први је анализа на уређајуРади директно на мобилном телефону или рачунару корисника и поштује енкрипцију од краја до краја, јер не мора да шаље садржај на екстерне сервере да би открио обрасце ризика.
Ова локална анализа фокусира се на сигнале као што је чињеница да примајте поруке са несачуваних бројеваТо укључује покушаје дељења екрана са странцима, изненадне промене у понашању налога или појаву линкова који се подударају са претходним извештајима о превари. Радом на самом уређају, смањује се количина података послатих споља, пружајући непосредну прву линију одбране.
Други слој се активира када корисник то жели Пошаљите садржај на преглед користећи вештачку интелигенцију у облакуУ овом случају, означене поруке или ставке обрађују Мета системи, који користе сложеније моделе да би проценили да ли се оно што се дешава уклапа у познату врсту преваре. Ако анализа закључи да постоји ризик, платформа приказује објашњења о потенцијалној превари и препоручује конкретне акције.
Компанија наглашава да, поред вештачке интелигенције, постоје и тимови за људску модерацију који прегледају милионе садржаја дневноУправо тај људски елемент омогућава, између осталог, усавршавање модела, управљање најосетљивијим случајевима и демонтирање великих координисаних кампања које превазилазе једноставне изоловане поруке.
Читав овај механизам допуњен је споразумима са безбедносним снагама и другим актерима у технолошком сектору, како би се делили обавештајни подаци о злонамерним доменима, мрежама лажних налога и новим тактикама које користе криминалне организације.
Главне врсте превара које Мета-ова вештачка интелигенција покушава да заустави
Мета платформе су плодно тло за широк спектар дигиталних превараНови алати су дизајнирани да открију и зауставе, између осталог, следеће врсте уобичајених превара усмерених на кориснике у Шпанији и Европи:
- Лажне преваре техничке подршке: Људи који се лажно представљају као банкарске службе за подршку, оператери или чак сама Мета платформа да би захтевали верификационе кодове, лозинке или даљински приступ уређају.
- Превара са дељењем екрана: видео позиви у којима преварант убеђује жртву да покаже свој екран како би снимио банковне податке, СМС поруке са једнократним кодовима или акредитиве за услуге као што су онлајн банкарство или платни системи.
- Непостојеће понуде за посао и стипендије: Огласи или приватне поруке које обећавају лаке или добро плаћене послове у замену за почетну уплату за „процедуре“ или за пружање осетљивих личних података.
- Инвестиционе шеме и криптовалуте: кампање које обећавају брзе и загарантоване повраћаје средстава, често поткрепљене неовлашћеним коришћењем познатих људи или познатих бизнисмена.
- Фишинг и злонамерни линкови: URL-ови који имитирају легитимне портале — банке, платформе за електронску трговину, јавне услуге — са циљем крађе акредитива или инсталирања злонамерног софтвера на уређај.
Комбинација аутоматизованог праћења, црних листа опасних сајтова и механизама за пријављивање корисника омогућава то Систем се брзо прилагођава новим варијацијама ових превара.које често мутирају како би избегле лакше откривање.
Утицај на кориснике, компаније и осниваче који зависе од Мете
Поред заштите просечног корисника, нове функције вештачке интелигенције против превара имају директан утицај на Предузећа која користе Фејсбук, Вотсап и Месинџер као своју основну инфраструктуру за продају, корисничку подршку или изградњу заједнице.
С једне стране, ако компанија користи WhatsApp Business или Messenger за комуникацију са купцима, Њихове поруке би могле да покрену упозорења ако их систем доживи као сумњиве.На пример, укључивањем много линкова или захтевањем осетљивих података. То захтева преиспитивање сценарија, тона и учесталости како би се минимизирали лажно позитивни резултати и одржало поверење публике.
С друге стране, стартапови у посебно осетљивим секторима – као што су финтех, дигитално здравство или правне услуге— у овим алатима проналазе јасан знак: безбедност заснована на вештачкој интелигенцији више није „додатак“ и сада је део минималних очекивања у сваком производу или услузи која обрађује критичне податке.
Метина растућа сарадња са другим технолошким играчима и јавним телима такође отвара врата ка Нове могућности за компаније специјализоване за сајбер безбедност, који могу да интегришу своја решења са екосистемима за откривање претњи великих платформи или да пружају консултантске услуге мањим компанијама.
На крају крајева, ефикасност ових мера зависиће од усвајања добрих пракси и од стране корисника и од организација: активирања доступних функција за борбу против превара, ажурирања апликација, опрезности према нежељеним порукама и пријављивања сваког сумњивог понашања системима за детекцију фидова.
Са имплементацијом свог новог Вештачка интелигенција за борбу против превара на Фејсбуку, Вотсапу и МесинџеруМета предузима важан корак ка дигиталном окружењу које је донекле теже за преваранте и мало безбедније за оне који свакодневно користе њене услуге, од појединачних корисника до компанија које се ослањају на ове платформе за суштински део своје активности.
